Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei kaisers wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Mode-Highlights in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet kaisers an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung auf Hinweise zur Passform zu prüfen.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei kaisers legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, sind nachträgliche Änderungen leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport.